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By Torsten Mauermann

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, service provider und Wirtschaft, notice: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule, Veranstaltung: Betriebssoziologie/-psychologie, thirteen Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: THEMA: Arbeitsleistung und die sie determinierenden Faktoren

1 Einleitung und zugrunde liegende Annahmen

2 Leistungsfähigkeit

2.1 Förderung der Leistungsfähigkeit
2.2 Beispiel aus der Praxis: Betriebliche Gesundheitsförderung

3 Leistungsbereitschaft

3.1 Förderung der Leistungsbereitschaft
3.2 Leistungsbeurteilung

4 Belastungen als Einflussfaktoren auf die Arbeitsleistung

4.1 Begriff der Beanspruchung
4.2 Stress
4.3 tension im Berufsleben
4.4 Methoden der Stressvermeidung
4.5 Beispiel aus der Praxis: Teamarbeit im Costumer Care ein Muss

5 Abschließende Folgerungen

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